Ultima actualizare: 17.02.2025
Vă respectăm confidențialitatea și ne angajăm să vă protejăm datele personale. Această Politică de confidențialitate explică ce informații colectăm, cum le folosim și drepturile dumneavoastră conform Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR - UE 2016/679).
Politica de confidențialitate
1. Ce date colectăm?
Putem colecta următoarele tipuri de date cu caracter personal:
Date de identificare: Nume complet, adresa completă, adresa de e-mail, număr de telefon
Date financiare: Detalii bancare pentru procesarea plăților
Date de utilizare: informații colectate prin cookie-uri și instrumente de analiză
Politica de confidențialitate - elementele de bază
Utilizăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri:
✅ Facturarea și procesarea plăților (prin Stripe/Wix Payments)
✅ Marketing prin e-mail și comunicare personalizată (prin Klaviyo)
✅ Respectarea obligațiilor legale (de exemplu, reținerea facturilor, conform prevederilor legale)
3. Cum colectăm datele dvs.?
Ce să includă în Politica de confidențialitate
Colectăm datele dumneavoastră prin:
Formulare de site (de exemplu, contact, checkout)
Sisteme de plată (de exemplu, Stripe/Wix Payments)
Cookie-uri și tehnologii similare (cu consimțământ prin intermediul unui banner cookie)
4. Partajarea datelor cu terți
Putem partaja datele dumneavoastră cu:
🔹 Procesatori de plăți: Stripe/Wix Payments – pentru procesarea securizată a tranzacțiilor
🔹 Platforme de email marketing: Klaviyo – pentru trimiterea de newslettere și oferte
🔹 Autorități juridice și fiscale (dacă este cerut de lege)
Toți partenerii noștri terți respectă GDPR și au măsuri de securitate adecvate.
5. Securitatea datelor
Luăm în serios securitatea datelor și implementăm:
✔ Acces restricționat la informațiile sensibile
✔ Măsuri de securitate oferite de Stripe, Wix și Klaviyo
✔ Transmiterea datelor criptate prin conexiuni SSL
6. Your Rights Under GDPR
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
🟢 Dreptul de acces – Solicitați o copie a datelor dumneavoastră personale
🟢 Dreptul la rectificare – Solicitați corectări ale datelor inexacte
🟢 Dreptul la ștergere („Dreptul de a fi uitat”) – Solicitați ștergerea datelor dumneavoastră prin e-mail la policies@thisistwelve.com
🟢 Dreptul la opoziție – Renunțați la comunicările de marketing
🟢 Dreptul la portabilitatea datelor – Solicitați transferul datelor dumneavoastră către alt furnizor
Pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să ne contactați la: policies@thisistwelve.com
7. Cât timp vă păstrăm datele?
✔ Datele de facturare sunt păstrate pentru perioada impusă legal (cel puțin 10 ani)
✔ Datele de marketing sunt păstrate până când vă dezabonați
8. Actualizări ale politicii
Este posibil să actualizăm această Politică de confidențialitate din când în când. Orice modificări vor fi postate pe site-ul nostru, iar utilizatorii vor fi anunțați acolo unde este necesar.